Elaboração de um manual de qualidade para os laboratórios de química da Universidade do Minho

Abstract

A importância da implementação de um sistema de gestão de qualidade é reconhecida a nível mundial tornando-se imprescindível a sua aplicação. Entender o modo como este funciona bem como quais os mecanismos que o podem influenciar são essenciais de modo a garantir análises e fabrico de produtos com qualidade sempre certificados, despistando desta forma todos os erros passiveis de influenciar uma má análise. Para a implementação de um manual de qualidade em qualquer laboratório, é necessário o conhecimento prévio de todas as atividades que nele se executem. Assim torna-se crucial o conhecimento de todos os procedimentos, reagentes, equipamentos e resíduos manipulados nos laboratórios de química do departamento de química da escola de ciências da Universidade do Minho. Para além da gestão material, a gestão de recursos humanos também é de extrema importância, uma vez que, os laboratórios de química são frequentados diariamente por alunos, professores e funcionários que podem ou não pertencer ao departamento de química, tornando-se imprescindível controlar a sua utilização. Assim, um processo de gestão de qualidade passa por uma monitorização constante de tudo que seja inerente aos laboratórios de química, sendo elaborados registos periódicos que atestam a sua operacionalidade.

The importance of implementing a quality management system is recognized worldwide making it essential yours application. Understanding how this works and what mechanisms can influence them are essential to ensure analysis and production of products with quality always certificates, dodging this way all errors liable to influence a bad analysis. To the implementation of a quality manual in any laboratory, it’s needed a prior knowledge of all activities executed in it. So it becomes crucial the knowledge of all procedures, reagents, equipment and waste handled in the labs of chemistry at the chemical department of the Science School of Minho University. Beyond the material management, management of human resources is also very importance, once the chemistry labs are frequented daily by students, teachers and staff who may or may not belong to the chemistry department, becoming indispensable control the labs use. Therefore, a quality management process involves constant monitoring of everything that is inherent to chemical laboratories, and requires the elaboration of periodical reports attesting its operability.