Stress, avaliação cognitiva e adaptação ao trabalho na classe de enfermagem

Abstract

Este estudo analisa a experiência de stress ocupacional em profissionais de saúde (particularmente na classe de enfermagem) e propõe uma abordagem transacional ao estudo da adaptação humana a situações de stress laboral. Segundo a abordagem transacional, o stress está largamente dependente da avaliação cognitiva que os indivíduos fazem de determinada situação. Apesar do contributo desta abordagem na compreensão da adaptação humana em diferentes contextos de funcionamento, pouco se sabe sobre a sua aplicação à explicação do confronto com o stress laboral (DEWE, O’DRISCOLL, e COOPER, 2010). Uma das razões apontadas para esta situação deve-se às dificuldades metodológicas em conseguir avaliar e interpretar as diferentes dimensões do modelo num único estudo (Gomes, 2014). Tendo por base estes aspetos este trabalho divide-se em três partes: (a) analisar as fontes de stress na classe da enfermagem e as consequências deste fenómeno nos profissionais de enfermagem; (b) propor uma visão integrada dos processos psicológicos envolvidos nas diferentes etapas de adaptação ao stress em contexto laboral, tendo por base o Modelo Transacional de Lazarus (2000); e (c) discutir algumas implicações do estudo do stress ocupacional para a investigação e intervenção em profissionais da classe da enfermagem.

This study analyses the experience of occupational stress in health professionals (particularly in the nursing activity) and proposes a transactional approach to the study of human adaptation to stress situations at work. According to the transactional approach, stress is largely dependent on the cognitive appraisal that individuals assumes when facing stress situations. Despite the contribution of this approach in understanding human adaptation to stress events, little is known about its application to the study of work stress. Considering these aspects, this work is divided into three parts: (a) analyze the sources of stress in the nursing activity and its consequences in these professionals; (b) propose an integrated analysis of the psychological processes involved in the different stages of human adaptation to work stress, considering for that the Transactional Model of Lazarus (2000), and (c) discuss some implications for research and intervention in the study of occupational stress in nursing professionals.