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TítuloAuditoria aos sistemas de informação hospitalares
Outro(s) título(s)Audit of hospital information systems
Autor(es)Alpuim, Ana Isabel Castro da Guia
Orientador(es)Abelha, António
Cardoso, Luciana
Data2014
Resumo(s)Ao longo dos anos, tem aumentando o número de Tecnologias da Informação e Comunicação(TIC) em todas as organizações e também nas organizações de saúde, como é o caso do Registo de Saúde Eletrónico (RSE). Este sistema integra dados provenientes de diferentes fontes, reunindo registos clínicos dos utentes, informação que suporta a decisão clínica, repositórios de dados, aplicações de gestão hospitalar. Permite ainda o acesso a aplicações para a realização de processos operacionais, como é o caso da prescrição eletrónica de exames e de medicamentos. As organizações de saúde, têm como principal objetivo, uma boa prestação de cuidados de saúde aos utentes, garantindo a prestação de serviços de qualidade. Para isto, a tomada de decisão tem que ser rápida e e caz. Assim, o conceito de Business Intelligence (BI) vem contribuir para a melhoria da prestação de cuidados de saúde na medida em que se baseia na organização e análise de dados, de forma a disponibilizar informação útil para formar conhecimento, o que consequentemente, facilita a tomada de decisão. O objetivo deste projeto é estudar e analisar, através de ferramentas de BI, o tempo de prescrição de Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica (MCDT). Tal estudo é feito através da criação de uma plataforma de auditoria, com a ferramenta de BI Pentaho Community que, de forma simples e atrativa mostra informação relativa ao tempo que os pro ssionais de saúde levam a preencher os formulários de prescrição. Esta auditoria é necessária, para obter informação útil, formar conhecimento sobre a prescrição e sobre os médicos e enfermeiros, do Centro Hospitalar do Porto (CHP) e implementar mudanças. Este sistema permite avaliar os tempos de prescrição, tanto por médico bem como por especialidade, com o intuito de, posteriormente, melhorar todo o processo de Prescrição Eletrónica Médica (PEM). Veri cou-se que é a especialidade de radiologia que executa mais pedidos e são as tarefas de gastrenterologia que, em média demoram mais tempo a serem executadas.
Over the years, the number of information technologies used in all organizations, including healthcare systems, in which Electronic Health Record( EHR) are a good example, have increased. This type of system integrates data from di erent sources, i.e., the clinical records of patients, clinical decision support applications, data repositories and other hospital management systems as the same time that allows access to applications for performing operational processes, such as the electronic prescription of medical exams and drugs. Good provision of healthcare to patients ensuring the quality of services is healthcare organizations main goal. For this, decisions have to be made quickly and e ectively. Thus, the concept of BI contributes to improve the delivery of healthcare and that it's based on the analysis of data in order to provide useful information to form knowledge, which consequently facilitates decision making. The objective of this project is to study and analyze through the BI tools, the time that physicians take to prescribe complementary diagnostic and therapeutic procedures. Such study is done by creating a BI auditing platform using the Pentaho Community, which shows a simple and attractive way of information on the time that health professionals take to ll out the forms of prescription. This audit is useful to gain information about the prescription system and as well it's relation with the physicians and nurses of the Centro Hospitalar do Porto (CHP) and ultimately, implement changes. This system allows evaluating the time prescription, by physician and by specialty, in order to improve the whole process of Electronic Medical Prescription (EMP). Thanks to the this study, it has been found that is the specialty of radiology that performs more requests of complementary diagnostic and therapeutic procedures and the tasks of gastroenterology, on average, that take longer to perform.
TipomasterThesis
DescriçãoDissertação de mestrado integrado em Engenharia Biomédica (área de especialização em Informática Médica)
URIhttp://hdl.handle.net/1822/34142
AcessoopenAccess
Aparece nas coleções:BUM - Dissertações de Mestrado Integrado
DI - Dissertações de Mestrado

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