Estudo das práticas de controlo dos trabalhos na construção nacional

Abstract

Num contexto macro-económico complexo, as empresas de construção nacionais enfrentam enormes desafios relacionados com o seu modelo de atuação no mercado, pois vivemos numa sociedade cada vez mais competitiva em termos económicos. Ao mesmo tempo, os consumidores tornaram-se mais exigentes, mais atentos e participativos, obrigando as empresas de construção que se queiram manter não só ativas, mas essencialmente competitivas, a aperfeiçoar as estratégias de gestão e os processos internos de gestão, isto é, tornou-se necessário gerir os projetos de forma profissional para evitar incumprimentos, atrasos e quebras na qualidade que têm consequências severas, tanto em termos financeiros como de mercado. É neste complexo contexto de atuação, onde as rotinas são pouco frequentes e onde a inovação e a necessidade de adaptação são constantes, que surge a necessidade de implementar os ensinamentos da gestão de projeto de uma forma cada vez mais eficiente. Enquadrando o presente estudo neste contexto, o objetivo do mesmo é analisar se as metodologias da gestão de projetos se tornam eficazes para resolver os principais problemas do setor. Esta investigação de mestrado teve como objetivo preliminar identificar e analisar as práticas mais utilizadas no controlo dos trabalhos pelas empresas de construção, para determinar quais as áreas de gestão que têm sido mais valorizadas, as dificuldades sentidas e as principais causas para o sucesso ou insucesso de uma obra. Embora todas as fases da construção de um projeto, sejam de extrema importância, esta investigação apenas se focou em aspetos relacionados com o controlo dos trabalhos. Os resultados obtidos, a partir da implementação de um questionário junto de um conjunto selecionado de empresas, poderão servir como ponto de partida para futuras pesquisas relacionadas com a valorização que as empresas de construção dão a determinadas áreas em detrimento das restantes. Áreas como a gestão de custos ou a gestão de aquisições/solicitações revelaram-se mais valorizadas pelas empresas de construção, enquanto outras, tais como a gestão do risco, não são tidas em conta. A análise de resultados revelou que a alteração ao projeto inicial, o incumprimento de prazos e as derrapagens orçamentais são as principais causas do insucesso das obras, demonstrando assim a enorme importância de gerir os projetos de forma eficiente.

In a complex macro-economic context, the national building construction companies face challenges related to its performance model in the market, as we live in a society more and more competitive in economic terms. At the same time, consumers became more demanding, more aware and participatory, obliging the construction companies that want to keep not only ative but mainly competitive to otimize the management strategies and the internal management procedures. This is, it became necessary to manage the projects in a professional way to avoid slips, delays and breaks in the quality that have severe consequences both in financial terms and in terms of market. It is in this complex context of action, where the routines are little frequent and where the innovation and the need of adaptation are constant, that arises the need to oppose to the difficult implementation of the teachings of the project management. Fitting this study in this context, its purpose is to analyse if the methodologies of the projects management are used to solve the main problems of the setor. This Master’s thesis intends to identify and analyse the most common practices in the works control made by the building construction companies in order to determine which of the management areas are more valued, the difficulties felt and the main causes for the success/failure of a work. Although all the management areas approached in this study are of extreme importance, the results obtained could be a starting point for future researches related with the valorization that the building companies give to certain areas to the detriment of the remainders. Fields like the costs management or the management of acquisitions/entreaties are more valued by the building companies. Others, like the risk management are not taken in account. The analysis of results showed that the change from the initial project, the failure to comply with deadlines and the budget overruns are the main causes for a work flop. Thus, it shows the enormous importance of the quality of the technical project for the accomplishment of a work.