Análise e conceção de modelos para o melhoramento da logística interna de uma empresa produtora de equipamentos de refrigeração comercial

Abstract

Este trabalho centra-se no estudo da logística interna de uma empresa produtora de equipamentos de refrigeração comercial. O objetivo deste trabalho visa fundamentalmente analisar o desempenho atual das respetivas atividades logísticas, desenvolver e propor planos (para implementação imediata, a curto e a médio prazo), de novas soluções conducentes a um melhoramento desse mesmo desempenho. Com particular destaque e profundidade, carateriza-se, diagnostica-se e propõe-se soluções de intervenção ao nível da função de gestão dos inventários de matérias-primas e sobresselentes da empresa. Inicialmente reporta-se como se procedeu à recolha de toda a informação necessária à compreensão das políticas e modelos de gestão de inventários atuais, bem como outras variáveis relevantes para o estudo. De seguida procede-se à realização de diversas análises (ABC, stock médio, taxa de rotação, e padrões de consumo), e identifica-se os modelos de gestão de inventários mais adequados à problemática do armazém de matérias-primas, concluindo-se que a adoção de um pequeno conjunto de políticas diferentes será provavelmente a solução mais vantajosa. As estimativas realizadas e as opções propostas são discutidas e fundamentadas com base nos resultados da análise a avaliação de desempenho, bem como nas tipologias dos abastecimentos (fornecedores), nos padrões dos consumos dos milhares de artigos movimentados no armazém e em algumas especificidades do funcionamento da empresa. No processo de análise e avaliação de desempenho do sistema de armazenamento, destaca-se a apresentação do diagnóstico dos principais problemas e constrangimentos funcionais do armazém, seguindo-se depois então uma compilação de um conjunto de recomendações que poderão servir de base e argumentação para o encetar de novas análises (mais aprofundadas) para o tratamento dessas problemáticas. Em particular, foram questionados alguns dos procedimentos relativos à atualização sistemática da base de dados da empresa aquando das entradas e saídas de matérias-primas.

This work focuses on the study of the internal logistics of a company producing commercial refrigeration equipment. This work aims to fundamentally review the current performance of the respective logistics activities and develop new solutions (for immediate, short term and medium term implementation), leading to an improvement of that performance. With particular focus and depth, it is analysed, diagnosed and proposed solutions to intervene at the level of inventory management system of raw materials and spare parts of the company. The document starts to reporting how it was gathered all necessary information for understanding the policies and management models of current inventories and other relevant variables to the study. Then it proceeds to carry out various analyzes (ABC, average stock, rotation, and consumption patterns), and identifies the inventory management models more appropriate to the problem of storage of raw materials. We concluded that the adoption of a small set of different policies will probably be the most advantageous solution. The estimates made and the options proposed are discussed and justified based on the results of the analysis to performance evaluation, as well as the types of supplies, patterns of consumption of the thousands of items in the warehouse and moved into some specifics of the functioning of company. In the process of analyzing and evaluating the performance of the storage system, the highlight is the presentation of the diagnosis of major problems and constraints functional warehouse, followed by a compilation of recommendation list that could form the basis and rationale for the launch of new (deeper) analyzes for the treatment of these problems. In particular, we questioned some of the procedures for the systematic updating of the database of the company related to the inputs and outputs of raw materials.