The psychological contract of temporary employees with a university degree in Vietnam

Abstract

In Vietnam, graduate employees have entered the labor market with temporary contracts of employment and precarious employment conditions. The psychological contract is currently one of the most interesting research topics; nevertheless this concept is virtually unknown among those responsible for human resources management in Vietnam. Thus, this study was conducted to identify the psychological contract that characterizes the employees with a temporary employment contract, and to describe this reality in the context of Vietnam. The objective of this study is therefore to understand what type of psychological contract is held by Vietnamese employees, with a university degree, working as temporary employees, and to understand how they deal with the broken promises from their employer. The empirical study uses a quantitative methodology. Thus, questionnaire surveys were applied to employees in Ho Chi Minh City, during the month of March 2012. The questionnaire was conducted online and to participate in the research, respondents had to satisfy two criteria: have experience as employees on temporary or short-term contract, and an education level equal or superior to a degree. A total of 106 questionnaires were received. The questionnaire collected information on the expectations held by respondents as to the employment relationship, the degree to which they assessed the fulfillment of these expectations by the employer, and the degree to which they themselves have complied with their obligations, as well as the perception of breach and violation of the psychological contract (PC). The data analysis was performed with the use of the SPSS software program, version 18 (Statistical Package for Social Sciences). The results showed that the graduate employees, with a temporary or short-term employment contract, had a psychological contract (PC) both relational and transactional, and that the two components of the PC were correlated. In addition, respondents also felt a psychological contract breach whenever their employer did not fulfill the promises made to them, and where the break occurred, they experienced a negative emotion, that is, the violation of the PC. The results of this study can be regarded as an initial step to explore the concept of psychological contract in a specific group of employees: the Vietnamese employees with short-term contracts, and with a high educational level.

No Vietname, os trabalhadores licenciados têm entrado no mercado de trabalho com um contrato de trabalho temporário e precário em termos de condições de emprego. Apesar do contrato psicológico ser atualmente um dos tópicos de investigação mais interessantes, este conceito é praticamente desconhecido junto dos responsáveis pela gestão de recursos humanos vietnamitas. Deste modo, este estudo foi conduzido com o objetivo de identificar o contrato psicológico que carateriza o trabalhador com um contrato de trabalho temporário, ou de curto-prazo, e para descrever esta realidade no contexto vietnamita. O objetivo deste estudo é assim o de compreender que tipo de contrato psicológico é detido pelos trabalhadores vietnamitas, com o grau de licenciatura, que trabalham como empregados temporários, e perceber como lidam com as promessas não cumpridas pelo empregador. O estudo empírico utiliza uma metodologia do tipo quantitativo. Assim, foram aplicados inquéritos por questionário a trabalhadores na cidade de Ho Chi Minh, durante o mês de Março de 2012. A aplicação do questionário foi realizada online e para poderem participar na investigação os respondentes tinham que satisfazer dois critérios: possuírem experiência como trabalhadores em regime de contrato de trabalho temporário, ou de curto-prazo, e um nível educacional igual ou superior ao grau de licenciado. Foram recebidos um total de 106 questionários. O questionário recolheu informação relativa às expectativas detidas pelos respondentes quanto à relação laboral, o grau em que eles avaliavam o cumprimento dessas expectativas pelo empregador, e o grau em que eles próprios cumpriam com as suas obrigações, bem como a perceção de quebra e violação do contrato psicológico. O tratamento dos dados recolhidos foi realizado com o recurso ao programa de análise de dados estatísticos SPSS, versão 18 (Statistical Package for the Social Sciences). Os resultados revelaram que os empregados licenciados, com um contrato de trabalho temporário, possuíam um contrato psicológico (CP) quer relacional, quer transacional, sendo que ambas as componentes do CP estavam correlacionadas. Além disso, os respondentes também percecionavam quebra do contrato psicológico quando o empregador não cumpria com as promessas, sendo que sempre que ocorria a quebra, eles experimentavam uma emoção negativa, isto é, a violação do CP. Os resultados deste estudo podem ser perspetivados como um passo inicial para explorar o conceito de contrato psicológico num grupo específico de trabalhadores: os trabalhadores vietnamitas, com um contrato temporário, ou de curto-prazo, e com um elevado nível educacional.