Desenvolvimento e prospeção de ferramentas colaborativas nos cuidados de neonatologia e pediatria

Abstract

É cada vez mais importante que os Sistemas de Informação Hospitalar garantam uma melhoria na segurança e na qualidade dos cuidados médicos. Os pacientes neonatais e pediátricos são mais vulneráveis que os pacientes adultos tornando essencial orientar as Tecnologias de Informação para as suas necessidades. Erros na administração de medicamentos são os erros mais comuns e potencialmente mais nocivos nas instalações hospitalares, sendo a sua taxa de incidência maior na população pediátrica. Neste sentido, torna-se essencial melhorar a segurança do paciente. Para além disto, é essencial ao profissional de saúde uma interligação da informação do paciente pelos diferentes Sistemas de Informação que ele possui ao seu dispor. Esta dissertação tem como principal objetivo a finalização e implementação de uma plataforma de apoio à decisão médica através do desenvolvimento de diversas ferramentas, que auxiliem os médicos nas suas atividades diárias e que contribuam para a diminuição da taxa de ocorrência de erro médico. Este desenvolvimento foi acompanhado por um médico pediatra do Centro Hospitalar do Porto. O sistema desenvolvido permite colmatar falhas existentes nos sistemas utilizados atualmente em algumas unidades hospitalares e, deste modo, obter um sistema que permitisse uma troca de informação e uma comunicação entre os serviços de pediatria e neonatologia e os serviços de farmácia. Assim, é possível facilitar o trabalho diários dos profissionais de saúde e, ainda, provocar uma diminuição nos efeitos adversos causados por erros de medicação. Sendo um processo acompanhado, a plataforma foi testada e melhorada ao longo do tempo de forma a obter um sistema final satisfatório. Por fim, é lançada uma avaliação aos testes realizados na aplicação.

It is increasingly important that Health Information Systems ensure an improvement in the safety and quality of medical care. Neonatal and pediatric patients are more vulnerable than adult patients, making it essential to steer Information Technology to their needs. Errors in medication administration are the most common and potentially most damaging errors in hospital facilities, and their incidence rate is higher in the pediatric population. In this sense, it is essential to improve the patient’s safety. In addition, it is essential for the healthcare professionals to interconnect the information of the patient by the different Information Systems that he has at his disposal. The main objective of this dissertation is to finalize and implement a medical decision support platform through the development of several tools that assist physicians in their daily activities and contribute to the reduction of the rate of occurrence of medical error. This development was accompanied by a pediatric doctor of the Centro Hospitalar do Porto. The system developed allows to bridge existing flaws in the systems currently used in some hospital units, and an exchange of information and communication between the pediatric and neonatology services and the pharmacy services. Thus, it is possible to facilitate the daily work of health care professionals and also to decrease the adverse efects caused by medication errors. Being an accompanied process, the platform was tested and improved over time in order to obtain a satisfactory final system. Finally, it is made an evaluation of the tests carried out in the application.