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DataTítuloAutor(es)TipoAcesso
2013Projeto e implementação de indicadores de produtividade e da qualidadeBessa, Marta Isabel Mendes deDissertação de mestrado Acesso aberto
8-Out-2009Implementação de sistemas de qualidade e serviços de investigação, desenvolvimento e inovação nos parques de biotecnologia: uma perspectiva empresarialAlencar, Danielle Paiva deDissertação de mestrado Acesso aberto
2011A certificação segundo a norma ISO 9001 na perspetiva do clienteMatias, DianaDissertação de mestrado Acesso aberto
2012A importância da certificação segundo a norma Iso 9001 e da acreditação segundo a norma ISO/IEC 17025 num laboratório de metrologiaBarradas, JoséDissertação de mestrado Acesso aberto
2013Melhoria da qualidade produtiva na introdução de novos podutos industriaisSarges, Simone RibeiroDissertação de mestrado Acesso aberto
2011Uma metodologia de diagnóstico de problemas de qualidade em pequenas e médias empresasTeixeira, Humberto N.Dissertação de mestrado Acesso aberto
2012O impacto da implementação da norma ISO 9001 no processo de gestão de reclamações : caso de estudo na indústria de mobiliárioMartins, Marta Isabel BarrosDissertação de mestrado Acesso aberto
2011Certificação e-business: desenvolvimento de uma proposta de melhoria para a especificação QWEBCosta, Acácio Rui dos SantosDissertação de mestrado Acesso aberto
2012Análise da relação entre o tipo de não conformidades levantadas em auditoria e as motivações para a implementação dos sistemas de gestão da qualidade segundo a norma ISO 9001Moreira, Tânia Alexandra OliveiraDissertação de mestrado Acesso aberto
2014Avaliação da qualidade do serviço na cadeia de abastecimento das empresas do Pólo Industrial de Manaus: estudo de caso na indústria de motocicletasCosta, Luiz Felipe de AraujoDissertação de mestrado Acesso aberto
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