Análise crítica do processo de internacionalização: o caso da Rolnorte

Abstract

A internacionalização de pequenas e médias empresas é uma realidade incontornável do mundo atual dado que as empresas muitas das vezes para se manterem competitivas no mercado têm que optar por este tipo de estratégia. São empresas que na maioria das vezes possuem poucos recursos e por isso as estratégias devem ser bem delineadas e estruturadas para que se minimize o risco de falhar. Para poderem ter sucesso devem apresentar fatores de diferenciação que permitam entrar e operar no mercado alvo. O estudo da internacionalização de pequenas e médias empresas é bastante interessante porque pode ser uma ferramenta útil para as próprias empresas que se revejam na situação que irá ser estudada e aprofundada, mas também porque o estudo de internacionalização das empresas é normalmente feito sobre grandes empresas, pelo que a informação não é muita relativamente às pequenas e médias empresas. Esta dissertação tem por base um estágio curricular que foi feito na empresa Rolnorte, que se dedica ao comércio de máquinas e ferramentas, e o objetivo é perceber de que forma a empresa trabalha no mercado nacional e no mercado internacional. Aborda-se a experiência que a empresa teve em Angola e possíveis projetos futuros que possam surgir. Até ao momento o modo de internacionalização privilegiado pela Rolnorte foi a exportação e apesar de a experiência não ter tido um sucesso tremendo, é expectável que a empresa volte a apostar num projeto de natureza parecida. As mudanças a que o mercado está sujeito levam a que a Rolnorte esteja em constante adaptação de forma a poder sobreviver neste setor.

The globalization of small and medium companies is an unavoidable reality in today's world since companies often have to opt for that strategy if they want to stay in the race. Those companies are often low on resources so their strategies should be well defined and perfectly structured so they can minimize the risk of failure. They should present diferentiation factors that allow them to enter and operate inside their target market to be successful. This globalization study of small and medium companies is rather interesting since it can be a really useful tool for the companies who see themselves in the situation that's being studied and researched thoroughly. But also because this globalization study is usually performed on bigger companies, so the information being gathered in this particular study is very important since the result and analysis of this kind are rare in the small company region. This dissertation is based on a curricular internship that took place at the company Rolnorte, which focus in the commerce of hardware tools and heavy machinery. The goal of the dissertation is to try to understand how the company works in both the national and international markets. It features the experience the company has in Angola and possible future projects that might surface. Until now the privileged globalization the company has experienced was mainly through exportation and, even though that experience wasn't tremendously successful, it's expected that the company will participate in similar projects soon. The changes that this market is constantly put through mean that Rolnorte has to be continuously adapting in order to survive in this industry.