Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1822/2281

TitleDeterminantes do sucesso de adopção e difusão de serviços de informação online
Author(s)Santos, Leonel Duarte dos
Amaral, Luís
KeywordsAdopção e difusão de inovação
Serviços de informação online
Delphi
Sociedade da informação
Q-Sort
Issue date3-Nov-2004
PublisherAssociação Portuguesa de Sistemas de Informação (APSI)
CitationCONFERÊNCIA DA ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 5, Lisboa, 2004 - "CAPSI 2004 : actas da 5ª conferência" [CD ROM]. Lisboa : APSI, 2004.
Abstract(s)A crescente difusão da Internet na sociedade, nas empresas e na administração pública, tem conduzido ao aparecimento de cada vez mais serviços que utilizam este meio de interacção. Nos últimos anos tem tido grande desenvolvimento o comércio electrónico e o governo electrónico. A adopção e difusão de serviços de informação online são muitas vezes mal sucedidas, apesar da mobilização de muitos recursos humanos e financeiros para a sua implementação. Compreender melhor os determinantes do seu sucesso na sua adopção e difusão é a motivação desta investigação. A metodologia seguida teve por base a utilização de um painel de especialistas que responderam em três rondas a um estudo Delphi com Q-Sort, cujo objectivo foi determinar quais os factores a ter em conta quando se pretende avançar para a implementação de um serviço de informação online. A solução proposta é discutida à luz de outras teorias como o TAM, TRA, UATAUT e outras que nos permitem conhecer melhor a adopção de TI em geral e dos serviços de informação online em particular. Um outro dado importante deste estudo é utilização conjunta do Delphi e da Q-Sort para recolha de dados organizados em rankings.
TypeConference paper
URIhttp://hdl.handle.net/1822/2281
ISBN972-99387-1-7
Peer-Reviewedyes
AccessOpen access
Appears in Collections:DSI - Sociedade da Informação

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