Avaliação do impacto da formação em higiene, saúde e segurança no trabalho: perceções de assistentes operacionais de um agrupamento de escolas

Abstract

Na atualidade, a formação é considerada fundamental para a melhoria das organizações e um importante contributo para o desenvolvimento profissional e também pessoal dos trabalhadores. O objetivo principal do projeto passou por avaliar o impacto que a formação tem em assistentes operacionais de um Agrupamento de Escolas, com o intuito de contribuir para a construção de um modelo de avaliação da formação e do seu impacto na organização e no desempenho profissional dos trabalhadores. Devido ao elevado índice de acidentes de trabalho no agrupamento de escolas selecionado, optamos por incidir a abordagem em torno da formação relacionada com Higiene, Saúde e Segurança no trabalho, fazendo assim uma comparação entre o índice de sinistralidade ocorrido antes da formação com o índice de sinistralidade verificado após a formação. O estudo foi realizado a partir de técnicas, como entrevistas de grupo, entrevista semiestruturada e observação. Os resultados revelam, que apesar dos esforços desenvolvidos pelo Município, existe ainda a necessidade de investimento na formação, no sentido de a reciclar e fazer chegar a todos os assistentes operacionais.

We are at a time when the importance of training becomes evident, in the sense of contributing to a professional and personal development of the individual. In this way, the main objective of this project was to evaluate the impact that training has on the operational assistants of a School grouping, with the purpose of contributing to the construction of a model of evaluation of the training and its impact on the organization and the performance of workers. Due to the high rate of work-related accidents in the selected school group, we choose to focus on the training related to hygiene, health and safety at work, making a comparison between the accident rate that occurred before training with the verified index after training. The study was based on techniques such as group interviews, semi-structured interviews and observation. The results show that, despite the efforts made by the Municipality, there is still a need for investment in training, without a sense of recitation, and make a request to all operational assistants.