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TitleFluxos logísticos e gestão de stocks no armazém de uma empresa de distribuição
Author(s)Graça, Maria Clara Lourenço
Advisor(s)Figueiredo, Manuel
KeywordsTempos de muda
Gestão de stocks
Fluxos logísticos
Processo de receção
Processo de reposição
Relay times
Stock management
Logistics flows
Reception process
Replenishment process
Issue date2018
Abstract(s)A indústria enfrenta um ambiente de grande mudança e competitividade. Num mundo extremamente competitivo as empresas que atingem o sucesso são aquelas que acreditam e apostam na melhoria contínua do sistema logístico, fluxos de materiais e informação e gestão de stocks, de forma a aumentar a produtividade. O intuito desta investigação, realizado com o objetivo de alcançar o grau académico de mestre, foi o de analisar e averiguar as repercussões do desempenho logístico da Leroy Merlin Braga, calculando os tempos de muda em duas áreas do processo logístico, analisando o porquê dos dados retirados e proceder à elaboração propostas de melhoria e por fim utilizar o Just – in – Time, a análise ABC e a taxa de rotação de stock como ferramentas de melhoria de gestão de stocks para trabalhos futuros. Baseado no estudo realizado, a adoção de estratégias diferentes na zona de receção e de reposição acarreta mudanças nos procedimentos gerais da logística. As abordagens qualitativas e quantitativas foram ambas utilizadas, com a medição de tempos de muda e com a medição dos KPIs da reposição. As conclusões retiradas são especialmente pertinentes para a empresa em estudo. As propostas apresentadas para a melhoria da receção, da reposição e da gestão de stocks permitirá que o processo logístico funcione mais suavemente, otimizando o departamento, para que não aconteça os mesmos erros. A Leroy Merlin poderá utilizar a presente dissertação na elaboração e instrumentalização de uma solução para os problemas assinalados.
The industry faces an environment of great change and competitiveness. In an extremely competitive world, companies that achieve success must be those who believe in and bet on the continuous improvement of the logistics system, material flows and information and stock management, in order to increase productivity. The purpose of this research was to analyse the repercussions of logistic performance, calculating the seedling times in two areas of the logistic process performance of Leroy Merlin Braga, analysing the reason for the data withdrawn and proceeding elaborating proposals for improvement and finally using Just - in - Time, ABC analysis and the inventory volume ratio as inventory management improvement tools for future work. Based on a study the carried out, the adoption of different strategies the receiving and replenishment zone entails changes in the general logistics procedures. The qualitative and quantitative approaches were both used, with the measurement of change times and with the measurement of the replacement KPIs. The conclusions drawn are particularly relevant to the company under study. The proposals presented to improve reception, replenishment and stock management will allow the logistics process to work more smoothly, optimizing the department so that the same mistakes do not happen. Leroy Merlin will be able to use the present dissertation in the elaboration and instrumentalization of a solution to the problems pointed out.
TypeMaster thesis
DescriptionDissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão Industrial
URIhttp://hdl.handle.net/1822/57398
AccessOpen access
Appears in Collections:BUM - Dissertações de Mestrado Integrado

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