Melhoria em células de montagem de blendas de rádios para a indústria automóvel aplicando princípios lean

Abstract

A presente dissertação foi realizada na empresa Delphi Automotive Systems – Portugal S.A., localizada na cidade de Braga. O principal objetivo foi a industrialização de um produto, descrevendo-se todas as etapas da sua introdução no sistema produtivo, desde a lista de materiais até à produção propriamente dita. Também se desenvolveram melhorias na secção de Montagem Final de autorrádios, tendo como base a metodologia Lean Manufacturing e as suas principais ferramentas. A fase inicial do projeto consistiu em efetuar uma revisão de literatura sobre o tema base da dissertação, o Lean Manufacturing. Fez-se uma abordagem à definição da metodologia, aos principais objetivos, aos princípios em que se baseia, aos principais desperdícios, assim como às técnicas e ferramentas fundamentais. A fase seguinte foi dedicada à apresentação e descrição da empresa, tendo-se, inicialmente, explicado os processos de uma forma genérica e, posteriormente, analisado em detalhe o funcionamento da secção em estudo. Por meio de observações diretas no shop floor e recorrendo a estudos de tempos e estrangulamentos, identificaram-se problemas e oportunidades de melhoria, nomeadamente, problemas de qualidade nas blendas e cargas de trabalho desequilibradas. Identificados os problemas, investigaram-se as causas e sugeriram-se medidas de melhoria relativamente ao standard work e mecanismos de prevenção do erro (poka-yoke) de modo a intervir nas situações irregulares encontradas. As várias propostas sugeridas, entre elas, a atualização e realização de dezenas de instruções de trabalho, a industrialização bem-sucedida de um produto, o balanceamento de uma linha de produção e a introdução de um sistema de limpeza tiveram um impacto positivo na empresa. Atingiram-se resultados como a redução do tempo de ciclo de um produto em 2,4 segundos que se traduz num aumento de produtividade de 9% e numa poupança anual de 100.000 euros, até à melhoria de qualidade dos produtos, o que contribuiu para reforçar a imagem positiva da empresa junto do cliente.

The current dissertation was developed while on internship on Delphi Automotive Systems – Portugal S.A, in the city of Braga. The main objective was the industrialization of a product, having in account that all the stages of its introduction in the operative system were described, from the listed materials to the actual production so to speak. Adding to the industrialization of a product, the development of upgrades was carried out on the final assembly stage of auto radios, having in its core the Lean Manufacturing methodology as well as its main tools. The initial stage of the project consisted on transacting a review of the literature about Lean Manufacturing, core theme of the dissertation. An approach was made on the definition of the methodology, on its main objectives, the principles in which it is based on, main wastes as well as on the techniques and prime tools. The next stage was dedicated to the presentation and description of the company, having initially explained the proceedings in a generic way and subsequently a thorough analysis on the functioning of the studying section. Through various direct observations on the shop floor and resorting to performance indicators, problems were identified as well as opportunities to said problems, namely quality problems on unbalanced working loads and trimplates. Identifying the problems, the causes were investigated and development measures, such as standard work and poka-yoke, were suggested with the objective to intervene in irregular situations that were found. The suggested proposals such as the update and the execution of dozens of work instructions, the industrialization of a product, the cycle time reduction of a product line and the implementation of a cleaning system had a positive impact on the company. Several results were achieved: a reduction cycle time of a product in 2,4 seconds, representing a productivity improvement of 9%; an annual saving of 100.000 euros; the improvement of overall product quality which contributed to strengthen the positive image of the company through clients eyes.