Os desafios da comunicação integrada no grupo dst: fazer negócios a falar de cultura

Abstract

Neste relatório de estágio pretende-se estudar a relevância da cultura na comunicação do grupo dst e em particular o impacto da comunicação integrada. O slogan criado há pouco mais de um ano, o building culture, reforça o grupo na construção da sua reputação e intensifica o reconhecimento da marca. Esta marca dstgroup – building culture – representa uma visão diferente em relação às empresas existentes no mercado, dentro das mesmas áreas de negócio. É intenção ainda perceber de que forma é que o papel da cultura influencia a estabilidade e o crescimento de um grupo com áreas de atuação estratégica tão diversificadas como Engenharia & Construção, Ambiente, Energias Renováveis, Telecomunicações, Imobiliária e Ventures. A competitividade, as constantes mudanças, a globalização e a exigência do mercado têm-se amplificado com o evoluir das organizações, incitando assim a constantes inovações e à criação de novas estratégias que visem alcançar os seus objetivos. O poder de agregar cada vez mais as empresas do grupo apresenta elevado potencial e a alternativa estratégica deverá refletir o trabalho de equipa e o cross-selling entre empresas do mesmo grupo associados à cultura. De entre uma série de medidas adotadas para enfrentar os novos desafios do mercado, o grupo dst insiste em dar especial atenção à comunicação, bem como à sua relação com a cultura. Este trabalho deseja aportar uma nova perspetiva para o grupo, com a implementação de novas metodologias que eventualmente poderão fazer crescer a comunicação corporativa do grupo.

This dissertation is intended to study the relevance of culture in dstgroup and particularly its impact in the group integrated communication strategy. The recently created slogan — building culture—, reinforces the group reputation building and intensifies the brand recognition, by proposing a different view face to face existing companies within the same business areas in the market. This work intends also to understand how the role of culture influences the stability and growth of a group that works with extremely diverse strategic performance areas as Engineering & Construction, Environment, Renewable Energy, Telecommunications, Real Estate and Ventures. Competitiveness, systematic changes, globalization and market demand have been amplified with the evolution of organizations, thus prompting to constant innovations and the creation of new strategies to achieve their goals. The power of adding more and more companies to the group presents significant potential and the strategic alternative should reflect teamwork and cross-selling between companies of the same group associated with culture. Amongst a series of measures intended to face the new challenges of the market, dstgroup insists on giving special attention to communication, as well as its relation to culture. This work aims to contribute to a new perspective, with the implementation of new methodologies that could eventually add to the corporate communication integrated strategy effectiveness.