O impacto dos blogs de moda no relacionamento com marcas de consumo simbólico

Abstract

A forte presença de marcas nos blogs de moda tem por objetivo influenciar o comportamento dos seus leitores com as mesmas. De uma forma geral, as marcas divulgadas nestes blogs são mais orientadas para o consumo simbólico. Por conseguinte, este estudo analisa a relação do leitor com os blogs de moda, a sua motivação para ler os conteúdos e o impacto que estes têm nos relacionamentos que os consumidores estabelecem com as marcas divulgadas, a intenção de compra e o electronic word-of-mouth gerado em torno do conteúdo presente no blog de moda. O fenómeno dos blogs de moda tornou-se muito popular entre os consumidores e as empresas de moda nos últimos anos. Na perspetiva das marcas, os blogs podem ser influenciadores, promovendo e gerando um impacto de persuasão muito forte com preços inferiores aos praticados com a publicidade comum. O consumo simbólico está sempre em movimento, uma vez que está em constante fluxo de e para os seus vários locais no mundo social, auxiliados pelos esforços coletivos e individuais de designers, produtores, marketers e consumidores. O estudo tem por objetivo interpretar em que sentido os blogs de moda influenciam o relacionamento do consumidor com a marca de consumo simbólico. A recolha de dados foi realizada através do método de questionário junto de frequentadores de blogs de moda. Os testes de hipóteses foram realizados com base numa amostra de 132 consumidores de marcas de consumo simbólico representadas em blogs de modas. Os resultados obtidos indicam que os conteúdos dos blogs de moda influenciam a motivação e a eWOM dos leitores, que por sua vez que influenciam a intenção de compra. As variáveis estudadas têm um impacto significativo no relacionamento dos consumidores com a marca.

The strong presence of brands on fashion blogs motivates the analysis of their influence on the relationship that is established between fashion their readers and symbolic consumption brands. In general, the brands disclosed in these blogs are more oriented to the symbolic consumption. Consequently this study tackles the relationship between the reader and fashion blogs, the motivation to read their contents and the impact these have on the relationships that consumers have with the brands disclosed, the purchase intension and the electronic word-of-mouth generated around the content in the fashion blog. The phenomenon of fashion blogs has become very popular among consumers and fashion companies in the past few years. From the perspective of the brands, blogs can be influencers, promoting and creating a very strong persuasive impact with prices lower than those with common advertising. The symbolic consumption is always in motion, as it is in constant flux to and from their various locations in the social world, assisted by the collective and individual efforts of designers, producers, marketers and consumers. The study aims to interpret in what sense the fashion blogs influence the consumer's relationship with the brand of symbolic consumption. Data collection was performed using a survey as quantitative method among regulars of fashion blogs. The hypothesis tests were conducted based on a sample of 132 consumers of brands of symbolic consumption represented in fashion blogs. The obtained results indicate that the contents of fashion blogs influence motivation and the eWOM of the readers which, in turn, are impacting on purchase intent. The variables studied have a significant impact on the relationship of consumers with the brand.