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https://hdl.handle.net/1822/36187| Título: | Certificação segundo a norma ISO 9001: perspetiva do cliente |
| Autor(es): | Matias, Diana Sampaio, Paulo Braga, A. C. |
| Data: | 2012 |
| Editora: | Associação Portuguesa para a Qualidade (APQ) |
| Revista: | Revista Qualidade |
| Tipo: | Artigo |
| URI: | https://hdl.handle.net/1822/36187 |
| ISSN: | 0870-6743 |
| Arbitragem científica: | no |
| Acesso: | Acesso aberto |
| Aparece nas coleções: |
Ficheiros deste registo:
| Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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