A comunicação organizacional e a gestão de recursos humanos: evolução e actualidade

Abstract

É amplamente reconhecido que a comunicação é essencial ao funcionamento de qualquer organização. No entanto, a forma como a maioria destas pensa os seus sistemas de comunicação é excessivamente redutora. O propósito deste artigo é reafirmar a importância do desenvolvimento e implementação de políticas globais de comunicação, que integrem todos os sectores e funções da gestão actual. Destaca-se, particularizando, o papel de uma comunicação global ou integrada na gestão dos recursos humanos. Adianta-se a hipótese que esta última será mais eficiente se aplicar e integrar a política global de comunicação da organização como um todo.

Organisational Communication and Human Resources Management: Evolution and Actuality. It is widely known that communication is essential to the adequate functioning of any organisation. Despite this relevance, the way most companies understand their communications systems is highly simplistic. This article aims to emphasise the need to develop and implement global communications policies, that is, policies which integrate all sectors and functions of current business strategies. Within these inter-dependent sectors, we will pay particular attention to human resources management. Our working hypothesis is that human resources management will be more efficient if the global communications policy is applied.

La communication organisationnelle et la gestion des ressources humaines. On reconnâit partout que la communication est essentielle au fonctionnement de n’importe quelle organisation. Pourtant, la façon comme les organizations projectent leurs systèmes de communication est très réductrice. L’ objectif de cet article est reaffirmer l’ importance du développement et implantation des politiques globales de communication, intégrant tous les secteurs et tous les rôles de la gestion qu’on pratique aujourd’hui. On souligne, particulièrement, le rôle d’une communication globale dans la gestion des ressources humaines. On défend que la gestion des ressources humaines serait plus efficace si l’organisation appliquait une politique globale de communication.