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TitleStresse ocupacional em forças de segurança : um estudo comparativo
Author(s)Gonçalo, Helena
Gomes, António Rui
Barbosa, Fernando
Afonso, Jorge M. P.
KeywordsStresse ocupacional
Burnout
Comprometimento organizacional
Satisfação
Issue date2010
PublisherInstituto Superior de Psicologia Aplicada
JournalAnálise Psicológica
Citation"Análise Psicológica". ISSN 0870-8231. 28:1 (2010) 165-178.
Abstract(s)Este trabalho compara a experiência de stresse ocupacional em dois grupos de segurança portugueses, um a exercer em contexto público (n=95) e outro em contexto prisional (n=237). Para tal, utilizámos um protocolo de avaliação com medidas do stresse global, “burnout”, comprometimento organizacional, satisfação com a vida, satisfação profissional e desejo de abandonar a profissão. Os indicadores de fidelidade e validade dos instrumentos foram muito aceitáveis. Os resultados de “burnout” por dimensão apontaram níveis apreciáveis de exaustão emocional (valores a oscilar entre os 12% e os 26%), seguidos do cinismo (valores entre 8% e 21%) e do baixo sentimento de eficácia profissional (valores entre 3% e 8%) (apenas um participante registou valores de “burnout” nas três dimensões, em simultâneo). A análise comparativa entre os grupos demonstrou que os profissionais de segurança prisional evidenciaram experiências profissionais mais negativas (e.g., maiores níveis de “burnout” e desejo de abandonar a profissão e menores níveis de comprometimento organizacional, satisfação com a vida e satisfação profissional). No final, os autores discutem os factores que podem ajudar a perceber estas diferenças e possíveis implicações para a investigação futura.
TypeArticle
URIhttp://hdl.handle.net/1822/10512
ISSN0870-8231
Publisher versionhttp://www.scielo.oces.mctes.pt/revistas/aps/paboutj.htm
Peer-Reviewedyes
AccessOpen access
Appears in Collections:CIPsi - Artigos (Papers)

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